Hay un momento en la vida de toda empresa que crece en el que el sistema de gestión deja de acompañar. La producción aumenta, se suman líneas de producto, aparece una segunda razón social… y la información empieza a vivir repartida entre planillas y áreas. Eso es exactamente lo que le pasó a Genoud Muebles.
Una fábrica con historia y una operación que se volvió compleja
Genoud Muebles es una fábrica con sede en Pergamino, provincia de Buenos Aires, que produce muebles de madera maciza de paraíso para el hogar y la oficina. Su catálogo abarca líneas de comedor, living, dormitorio y mesas, con fabricación propia de mediano a alto volumen y múltiples familias de productos.
La empresa opera bajo dos razones sociales y combina tres frentes muy distintos: la planta productiva, la gestión comercial y la administración. Un negocio que crecía en volumen y complejidad, pero que todavía no contaba con herramientas de gestión a la altura.
El desafío: un sistema que les había quedado chico
Antes del proyecto, Genoud trabajaba con un sistema de menor escala. La información de planta, ventas y Recursos Humanos se manejaba de forma dispersa, con poca organización administrativa y tecnológica de base.
La necesidad era clara: centralizar toda la operación en una sola plataforma. Eso implicaba:
- Sostener las dos razones sociales dentro del mismo sistema.
- Incorporar control de inventario y códigos de barra en la fabricación.
- Ordenar compras, ventas, cobranzas y distribución.
- Liquidar sueldos bajo los convenios específicos del sector: Madereros y Comercio.
La solución: un solo sistema, pensado para su realidad
Implementamos Odoo para que Genoud Muebles pudiera ver y gestionar toda su operación desde un mismo lugar: la fábrica, las ventas y la administración, con sus dos razones sociales trabajando sobre la misma información.
Pero en una empresa argentina, centralizar no alcanza. El sistema tiene que hablar el idioma fiscal y contable del país. Por eso sumamos nuestra propia localización extendida para Argentina, para que la facturación, la contabilidad y las obligaciones locales funcionen de forma natural dentro del sistema, sin parches ni procesos paralelos para cumplir con la normativa.
Por qué lo hicimos en dos etapas
Cambiar todo al mismo tiempo puede parecer el camino más rápido. En una fábrica que no puede detenerse, suele ser el más riesgoso.
Por eso dividimos el proyecto en dos momentos: primero, el corazón de la operación (planta, área comercial y administración); después, Recursos Humanos, que por la complejidad de liquidar sueldos bajo los convenios del sector merecía su propio espacio.
Lo que gana un proyecto así:
- La operación no se frena. La fábrica sigue produciendo mientras cada área incorpora el sistema.
- Los equipos no se saturan. Cada persona se adapta a su ritmo, sin cambiar todo su día a día de golpe.
- La segunda etapa llega sobre terreno firme. Con la base funcionando, RR.HH. se apoya en datos ya ordenados.
- El riesgo se reparte. Cada etapa se valida antes de avanzar, en lugar de apostarlo todo a un único lanzamiento.
Dimensionamos el proyecto en 7 meses y lo organizamos en hitos claros. No es un detalle de gestión: es lo que permite que todos, de nuestro lado y del de Genoud, sepan en cada momento qué se está haciendo, qué viene después y qué decisiones hay que tomar. Así, los avances se ven a tiempo, los ajustes se hacen antes de que se conviertan en problema y nadie llega al Go Live con sorpresas.
La primera etapa salió en vivo en agosto de 2026 y la de Recursos Humanos ya está en marcha.
Un proyecto que se hizo en equipo
Ninguna implementación funciona sin el compromiso del cliente, y en Genoud ese compromiso fue transversal. Héctor Genoud acompañó como sponsor del proyecto y Nicolás Genoud como Project Manager interno. Además, se sumó un grupo de usuarios clave de casi todas las áreas: Contabilidad, Compras, Producción, Pagos, Cobranzas, Distribución, Ventas y Lustre.
Esa participación fue una de las grandes fortalezas del proyecto: cuando cada área tiene un referente, los procesos se entienden mejor y se ordenan desde adentro.
Los resultados: por primera vez, todo en un solo lugar
Hoy Genoud Muebles cuenta, por primera vez, con una plataforma única que centraliza la información de planta y la gestión comercial de sus dos razones sociales. En concreto:
- Trazabilidad de la producción con códigos de barra, integrada a Compras y Fabricación.
- Un canal de venta online conectado al mismo sistema de gestión, sin procesos manuales paralelos.
- Orden administrativo en compras, ventas, cobranzas y distribución, con equipos capacitados en cada proceso.
- Próximamente, RR.HH. unificado: empleados, asistencia con reloj fichador, ausencias y una liquidación de sueldos adaptada a sus convenios.
"Veníamos de un sistema que nos había quedado chico, con mucha información repartida entre planillas y áreas. Hoy tenemos la planta, las ventas y la administración en un solo lugar, y eso cambió la forma en que trabajamos todos los días."
Héctor Genoud, Sponsor del proyecto, Genoud Muebles
Lo que viene: digitalizar la fábrica de punta a punta
El objetivo de Genoud es ambicioso: digitalizar toda la cadena, desde la compra de la materia prima hasta la entrega del mueble al cliente. Como dice Héctor, "no fue un proceso fácil: migrar los datos, ordenar procesos y que cada área se adapte lleva su tiempo, pero el equipo de Birtum nos acompañó en cada etapa".
Con la base ya funcionando, la empresa queda en condiciones de sumar más adelante integraciones con periféricos, desarrollos a medida o un rediseño de su eCommerce, a medida que priorice esos frentes. Porque para nosotros el Go Live es solo el comienzo.
¿Tu operación también creció más rápido que tu sistema?
Si tu empresa combina fabricación, venta y más de una razón social, sabemos lo que es. Conversemos sobre cómo opera tu negocio antes de hablar de software. Juntos podemos ir más lejos.