Caso de Éxito:
Zélé y su Transformación Digital con Odoo y Birtum
Transformando la Gestión Empresarial para Apoyar el Crecimiento
Zélé, especialista en la pérdida de peso, es una empresa dedicada al desarrollo, fabricación y distribución de alimentos y suplementos que sirven como herramientas para médicos y nutriólogos. Tras años de crecimiento acelerado, cada área de la empresa fue sumando procesos y aplicaciones específicas para cubrir sus necesidades. Esto los llevó a usar hasta seis softwares diferentes, lo que complicaba la homologación de la información y la gestión general.
Con este crecimiento también llegó el reto de integrar y optimizar sus procesos. Fue entonces cuando encontraron en Odoo y Birtum los aliados para transformar su operación. Descubre cómo lo lograron en este caso de éxito.
El Reto:
El crecimiento acelerado de Zélé trajo consigo una serie de desafíos operativos. La empresa había implementado múltiples softwares especializados para gestionar diferentes áreas, acumulando hasta cinco o seis sistemas distintos. Aunque cada uno cumplía con su propósito, la falta de integración generaba problemas de homologación de datos y complicaba la toma de decisiones en tiempo real.
“La información entre áreas era difícil de unificar, lo que ralentizaba nuestros procesos y generaba ineficiencias. Era evidente que necesitábamos una solución integral”, explicó Ignacio de la Garza de Zélé.
La Solución:
Ante esta situación, Zélé decidió apostar por una solución unificada y optó por Odoo, una herramienta integral de gestión empresarial. Sin embargo, el éxito de la implementación no se logra solo con un buen software; el partner adecuado fue clave.
Inicialmente, trabajaron con un proveedor que, aunque técnicamente competente, mostró rigidez en su enfoque. Esto llevó a un cambio de rumbo, y fue entonces cuando Birtum entró en escena.
El Enfoque de Birtum:
Desde el inicio, en Birtum buscamos marcar una diferencia para el equipo de Zélé con:
Especialización: Asignamos a nuestros expertos en cada área clave del proyecto, asegurando que todas las necesidades estuvieran cubiertas con el mejor conocimiento.
Flexibilidad: Nos adaptamos a su ritmo de trabajo y a sus necesidades específicas, respetando su dinámica y acompañándolos en cada etapa.
Soporte continuo: Estuvimos presentes en todo momento, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas para garantizar que sus operaciones no se vieran interrumpidas durante ni después de la implementación.
Además, trabajamos de la mano con ellos para superar retos importantes, como la resistencia interna al cambio y la reestructuración de procesos. Con un enfoque completamente colaborativo, logramos que la transición fuera más fluida y efectiva.
En Birtum, no solo implementamos tecnología: nos convertimos en su socio estratégico para crecer juntos.
El Impacto
La implementación de Odoo, junto con nuestro acompañamiento en Birtum, transformó por completo la forma en que Zélé opera:
Integración Total: Logramos consolidar toda la información en una sola plataforma, eliminando la necesidad de homologar datos entre áreas y brindando total transparencia en sus operaciones.
Eficiencia Operativa: Automatizamos procesos clave entre departamentos, reduciendo tareas repetitivas y permitiendo que el equipo se enfoque en actividades de mayor valor.
Optimización de Recursos: Con la nueva estructura, el equipo pudo manejar mayores volúmenes de trabajo sin necesidad de aumentar proporcionalmente su plantilla, especializándose aún más en sus funciones.
Este cambio no solo simplificó la operación diaria, sino que también les permitió avanzar hacia un modelo más eficiente, integrado y preparado para crecer.
“El ROI del proyecto ha sido extraordinario. Hemos seguido creciendo sin tener que aumentar nuestra fuerza operativa, y ahora podemos innovar más rápido”, comentó Ignacio de la Garza de Zélé.
Mirando al Futuro
Con una base sólida y un sistema flexible, Zélé está lista para enfrentar cualquier desafío que venga. Ahora, la incorporación de nuevas marcas y productos es mucho más sencilla, y la velocidad para implementar nuevos proyectos ha mejorado significativamente. Este avance les permite seguir creciendo con confianza y eficiencia.
“Estamos muy felices con el apoyo de Birtum. Su acompañamiento ha sido fundamental para nuestras operaciones actuales y futuras”, concluyó José Ignacio.
Conclusión
La colaboración entre Zélé y Birtum demuestra cómo una implementación adecuada de tecnología puede ser un catalizador de crecimiento y eficiencia. Más allá de los sistemas, el éxito radica en contar con un socio estratégico que comprenda las necesidades del negocio y ofrezca soluciones personalizadas.
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