La crisis provocada por el COVID19 no solo impactó a la economía global, sino que aceleró cambios significativos en los modelos de negocios del sector empresarial. Una situación que en circunstancias normales hubiese tomado varios años para concretarse .
Se trata de una renovación de las estructuras tradicionales de las organizaciones, impulsada por tecnologías que automatizan procesos; reducen costos; aumentan la productividad en circunstancias adversas; incentivan entornos laborales colaborativos, flexibles y conectados; usan el big data para competir y liderar el mercado; pero sobre todo apuesta por la creatividad e innovación como único camino de supervivencia frente a un futuro que se vislumbra inestable y con dificultades.
Una revolución de paradigmas que se ha llamado “transformación digital”, y que no es otra cosa que la manera que han encontrado las pequeñas, medianas y grandes industrias para resistir al embate del COVID19 y dar un salto evolutivo que les permita mejorar en su desempeño.
¿Por qué las empresas deben acelerar estos cambios incluso tras la superación de la pandemia?
Estos son algunos de los beneficios clave que conseguirán las empresas con esta transformación:
Empresas preparadas ante cualquier amenaza del entorno, como nuevas pandemias, desastres naturales, conflictos bélicos, etc.
Organizaciones flexibles que funcionan a distancia y con un mínimo de recursos.
Procesos automatizados que hacen más efectiva la toma de decisiones.
Mayor retención del talento laboral, con profesionales que aportan valor agregado a las corporaciones.
Fidelización de clientes que privilegian la atención personalizada y la protección de datos personales.
Mayor uso del big data para la captación de clientes.
Expansión del negocio en entornos digitales.
Reducción de gastos al prescindir de inversiones en instalaciones y otros recursos tangibles para operar.
Entonces, una vez que tenemos claros los beneficios, la cuestión será decidir si seremos parte de este cambio o resistiremos hasta morir de cara al futuro. ¿Ya lo decidiste?
