O coronavírus mudou a nossa perspectiva sobre o trabalho. O trabalho presencial teve de ser substituído pelo home office, que se tornou a única via para proteger a saúde dos funcionários e também para continuar operando apesar das restrições.
Os diretores das empresas se mobilizaram de forma oportuna para resolver a logística que o trabalho em casa implicava: desde disponibilizar equipamentos e recursos aos funcionários até adquirir e implementar programas e aplicativos que permitissem reorganizar o dia a dia de trabalho.
O objetivo era muito claro: continuar operando para garantir a sobrevivência das empresas, mas evitando prejudicar a força de trabalho.
Ou seja, com canais de comunicação que facilitassem o trabalho colaborativo; com uma organização e distribuição de tarefas que evitassem falhas e ineficiência; com acesso a informações relevantes para a tomada de decisões oportunas; com a segurança necessária para evitar o vazamento de dados; e, sobretudo, tentando manter a disponibilidade de produtos e serviços para os consumidores.
A solução foi encontrada no uso e na implementação de tecnologias que ajudaram na adaptação à nova realidade, demonstrando que, além de resolver o trabalho a distância, eram capazes de otimizar a forma como o próprio negócio era gerido.
Em geral, todas essas mudanças marcaram uma nova configuração do aparato produtivo, no qual a transformação digital passou de uma possibilidade a uma necessidade para a sobrevivência e a evolução de qualquer atividade no ambiente econômico.
Tipos de tecnologias
De maneira geral, podemos classificar as tecnologias que facilitam o trabalho remoto em 2 grandes grupos:
Tecnologias relacionadas a canais de comunicação, programas de armazenamento ou de transferência de dados e demais aplicativos com funcionalidades específicas.
Tecnologias de organização, distribuição e gestão de tarefas dentro da própria organização.
Agora, dentro deste último grupo estão os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP pela sigla em inglês), muito demandados desde o início da pandemia e cujo uso permitiu cumprir as tarefas das organizações apesar das dificuldades do trabalho a distância.
Os sistemas ERP são softwares que permitem o controle e a administração absoluta das atividades que dizem respeito ao negócio; ou seja, integrando todas as atividades realizadas pelos diferentes elos da cadeia produtiva, maximizando os recursos e flexibilizando as rotinas de trabalho.
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